配送詳情

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1. 一般規定
1.1 本公司不會於網上購物平台取任何運輸費用，一切運費將於收貨時(運費到付)由運輸商按實際金額收取。所有價格以港元作交易，並以快遞方法寄到客人所要求的送貨位址(包括指定順豐自取點)。
1.2 運費不會反映於訂單上，收費詳情請向順豐速運查詢。
1.3 每張訂單只限單一送貨地點。訂單提交後，交付方式送貨地址將不能更改。

2. 速遞服務
2.1 一般商品全單折實滿港幣HKD$500或以上可享免費標準送貨服務；訂單低於HKD$500 : 運費到付(顧客須自行向運輸商繳付運費)。
2.2 傢俬類商品全單折實滿港幣HKD$1000或以上可享免費標準送貨服務；訂單低於HKD$1000 : 運費到付(顧客須自行向運輸商繳付運費)。
2.3 如訂單同時包含一般及傢俬類商品，需全單折實滿港幣HKD$1000才可享免運費標準送貨服務。如有需要請自行分開訂單購買或與我們聯絡。
2.4 免費標準送貨服務只限本地，不設海外送貨。送貨範圍包括香港島、九龍、新界及指定離島地區；並不適用於以下離島地區：長洲、坪洲、大嶼山、梅窩、貝澳、長沙、塘福、水口、石壁、寶蓮寺、愉景灣、馬灣、大澳等及任何貨車禁止進入的區域。
2.5 唐樓或需要搬運上樓梯的住宅，運輸商或會額外收取樓梯費及搬運費 ; 如地址未能停泊貨車，物流有機會收取推路費。建議購買前，先與運輸商查詢有關送貨詳情。
2.6 香港偏遠地區、離島（長洲、南丫島、坪洲等）、馬灣、大嶼山、機場禁區等可能未能提供速遞服務。建議購買前，先與運輸商查詢有關送貨詳情。
2.7 當八號烈風或以上訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時、我們或第三方供應商判斷為進行送貨並不安全的情況下，送貨服務將會延期，我們或第三方供應商將會聯絡您有關最新送貨安排。
2.8 我們保留全權決定拒絕送貨的權利，一切以物流公司的回覆及安排為準。

3. 門市自取服務
3.1 客戶於想家工房網上購物平台購物，可選擇到門市自取貨品。
3.2 客戶收到取貨通知電郵後，需於7天內於門市取貨，逾期未取的貨品將會被送回倉庫。
3.3 因應突發情況如惡劣天氣、道路阻塞或封閉等，門市營業時間或有更改，請於取貨前致電該分店確認營業時間。
3.4 取貨時，請提供有效的訂單確認信，逾期作廢。
3.5 如客戶未能於指定日期內到門市領取貨品，想家工房將保留權利向顧客收取存倉費。